Het kan onverhoopt voorkomen dat er iets niet goed gaat. Dat vinden wij natuurlijk erg vervelend, maar kunt u via deze pagina aan ons melden. Begin met het invoeren van uw ordernummer, zodat wij snel alle gegevens van u kunnen achterhalen. 

Belangrijk om te weten:

• Wij pakken uw klacht direct op
• Binnen 2 werkdagen krijgt u een inhoudelijke reactie van ons
• Kamerplanten vallen niet onder de heroepingsrecht

Voorbeelden van een klacht waar wij iets mee kunnen:

• Mijn plant is nog niet geleverd!
• Mijn plant is beschadigd door transport!
• Ik heb de verkeerde plant ontvangen!

Voorbeelden waar wij helaas niks aan kunnen doen:

• Ik vindt de plant toch niet mooi
• De plant is kleiner dan ik had gedacht
• Mijn plant is na 1 week dood aan het gaan